Con la Automatización se buscan alternativas que permitan hacer un mejor uso de las herramientas tecnológicas y facilitar los procesos de gestión de trámites en las plataformas estatales brindándole a la ciudadanía Valor público real y tangible.
La digitalización permite mejorar la gobernabilidad, acercar y empoderar a la ciudadanía brindando un valor público real y tangible. La inquietud es entonces, ¿Cómo va la digitalización en Colombia?.